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2017年1月16日「クックパッドみんなのカフェ」運営チーム

レジ対応で

すごく些細なことだと分かってはいるのですが、、、
支払いの時に、店員さんが「◯◯円お願いします。」という文言について、
皆さんのお近くのお店ではされていますか?

うちの周りではこの対応が増えてきたのですが、
ちょっと不愉快になるんです。
私だけかなぁ、気にしないでおこうと思うのですが。。

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最新の発言15件 (全15件)

  • 何と伝えれば納得されますか?
    千円になります ですか
    千円でございます ですか

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  • スーパーのレジを、8年やっていました。○○円お願いします。とは言いませんでした。○○円頂戴いたします。と言っていました。

    ○○円でーす。○○円なりまーす。○○頂きまーす。と言っているスーパーやコンビニありますね。
    何故、いちいち語尾を伸ばすのか?気になります。馬鹿にしてる?と言いたくなってしまいます

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  • レジの人の事をあんまり気にしていないので、金額さえ間違えずに対応してくれたら何でもいいかな。
    「○○円になります」も、最初は違和感を感じたけれど、よほど連呼されない限り気にならなくなってきましたし、こういうのも聞きなれたらまたか…って思えるようになるのでしょうね。

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  • 私は飲食店で働いていますが、○○円お願いしますはお客様に対して失礼だと思います。私は○○円でございます。と言うようにしています。 飲食店で働いているので、店員さんの言葉使いや態度は気になりますね。~になります、も最近多く、仕方ないかかなぁと思いますが、自分では使いません。できるだけ正しく、お客様に不快な印象を与えない言葉を選んでいます。まぁ、その人の心がけですかね(;^_^A 私の周りでは○○円お願いしますは聞きませんが、お願いしますはちょっと上から目線に感じますね。

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  • レジの人が何て言ってるか気にした事ないなって思いました。
    〇〇円お願いします。は丁寧だと思うんですけど、人によっては
    嫌な感じに聞こえる事もあるのかも知れないんですね。

    たぶんいつも耳にするのは〇〇円になります。だと思うんですが、
    金額さえきちんと聞こえてれば特に何も気にならないです。
    大きめの声で元気に対応してもらえれば、気分を悪くすることもないです。
    たまに聞こえにくい小さな声でボソボソと言う方もいるので、
    そのときは心の中で悪態付いてしまう自分がいます(汗)





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  • 昔レジの仕事をしていました
    お店のマニュアルでは「○○円頂戴いたします」でした

    今は自分がお客になって買い物することが多いですが
    「○○円お願いします」は私は店員さんが使っていても気にならないです
    正しい日本語なのかはわかりませんが
    店員さんの全体的な雰囲気が良いかも影響していると思います
    丁寧な言葉使いでも あ~疲れた 早く仕事終わらないかな~ とか思って仕事している店員さんは
    その雰囲気を感じて態度悪いと思いますし
    一生懸命 接客しようとしている人はそれを感じてこちらも良いレジさんだな~と感じます

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  • 「◯◯円お願いします。」は聞いたことがありません。
    マニュアルなのでしょうか?
    もしそう言われたら不愉快にまではなりませんが、違和感があるかもしれません。
    「○○円になります」は私は嫌ですが、今は当たり前に使われていますよね。
    どのような言い方も広まってしまえば、それが当然になるのですね。

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  • むしろ、◯◯円になります、という言い回しの方が日本語としては間違いなのですから、その言い方が良いと思います。

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  • 私は○○円になります。と言います。
    ○○円頂戴いたしますも、ちょうだい?って
    思って感じたことがあります。
    語尾を伸ばすか伸ばさないか。

    言葉って難しいですよね、他にも丁寧すぎてバカにしてる?と感じられることもありますよね。
    言葉は上手くつかいこなせていなければ、
    そこだけ丁寧すぎてもダメなんだと思っています。


    主さんが不快に感じた店員さんは、もしかすると
    言葉より笑顔や振舞い態度が関係しているのではないですか?




    要は、来店してくれたお客様へ笑顔、振舞い、品揃え…があってこその言葉遣いが接客の気持ちのにでてくるのかなと日々感じてます。


    私はコンビニ店員です。

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  • 別に気にならないです。

    気になる時は、「お客様の声」とか投書する場所とかありませんか?

    逆になんと言えば、納得するのですか?

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  • るるさんに同意

    >るるさん

    私は○○円になります。と言います。
    ○○円頂戴いたしますも、ちょうだい?って
    思って感じたことがあります。
    語尾を伸ばすか伸ばさないか。

    言葉って難しいですよね、他にも丁寧すぎてバカにしてる?と感じられることもありますよね。
    言葉は上手くつかいこなせていなければ、
    そこだけ丁寧すぎてもダメなんだと思っています。


    主さんが不快に感じた店員さんは、もしかすると
    言葉より笑顔や振舞い態度が関係しているのではないですか?




    要は、来店してくれたお客様へ笑顔、振舞い、品揃え…があってこその言葉遣いが接客の気持ちのにでてくるのかなと日々感じてます。


    私はコンビニ店員です。

    そうなんです!
    [頂戴] ちょうだいします
    なんだかしっくりこないのです…
    もしかして地域によりマニュアルが異なるのかな
    西日本ですが
    「◯円、お願いいたします」
    私は全く抵抗無いのです

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  • 「ー お願いします」アレ?使ってなかったかな。
    意識してなかったけど、別に不快に思わない地域です。
    「ー ございます」
    ホテルや高級商品を扱っている所なら似合うよね。
    レジ?どういった店のレジかな?気軽に行けるような一般的な店なら 余程態度が悪くない限り そこまで期待しないかな。

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  • 頂戴するは貰うの謙譲語なので、日本語としては正しいですよね。
    私は言われて違和感は感じません。
    「ちょうどお預かりします」て言う人いるけど、あれこそおかしな話し。
    預かったなら返すのかい?て思います。スルーするけど。

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  • あはは

    お預かりします、は私が貰うわけではない、かわりに預かる、ってことかな。
    いくらいくらになります、は私も違和感あり。今からなるのかい?って突っ込みたくなる。
    お願いします、にも、お願いされても〜、と言いたくなる。
    語尾上げのでーす、なりまーす、もイラっと来る。
    あと、千円からお預かりします、も千円お預かりしますでいいんじゃないの?と。

    となると、一番はいはい、と素直に払う気になるのは、
    「お会計、いくらいくらでございます」ですね。

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  • >しましまさん

    お預かりします、は私が貰うわけではない、かわりに預かる、ってことかな。
    いくらいくらになります、は私も違和感あり。今からなるのかい?って突っ込みたくなる。
    お願いします、にも、お願いされても〜、と言いたくなる。
    語尾上げのでーす、なりまーす、もイラっと来る。
    あと、千円からお預かりします、も千円お預かりしますでいいんじゃないの?と。

    となると、一番はいはい、と素直に払う気になるのは、
    「お会計、いくらいくらでございます」ですね。

    「お預かりします」は、おつりがある時は間違ってないと思うんですよね。
    「一万円お預かりしたので〇円お返しします」って感じで。
    ちょうどなのに、預かるって言うので違和感なんですが、
    なるほど、レジの人間が預かりますよってつもりで言ってるのかな。
    客にとってはレジの人はお店の代表みたいなものだから「ちょうど頂きます」て言ってくれた方が、個人的意見として、私はしっくりきます。

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