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2017年3月23日「トクバイ みんなのカフェ」運営チーム

Ymobile、通信速度について

私は中2女子です。
先程、Ymobileから「通信速度を低速いたしました。」というメールが届きました。
通信速度がなぜ低速したのか、また、通信速度を戻す方法はないのか、わかる方教えてください。
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最新の発言4件 (全4件)

  • 契約したのはご自分ですか?
    親御さんですか?
    親御さんなら契約内容を聞いて確認しましょう
    ご自分なら、もう一度きちんと内容を把握しましょう
    そうすれば理由も解決策もわかるはずです

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  • さくっと調べたら、出てきましたよ。要は使いすぎるとなるみたいです


    ①月間のデータ量がプランに応じた通信量を超えた場合

    ワイモバイルの締め日は月末になるので、翌月の1日から
    元の通信速度にリセットされます。
    ※月途中で通信速度規制を解除するには500MB毎に
    500円+税が必要になります。

    ②直近3日間の通信量が1GBを超えた場合
    翌日の6時から9時の間、通信速度制限が課せられます

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  • >40代さん

    契約したのはご自分ですか?
    親御さんですか?
    親御さんなら契約内容を聞いて確認しましょう
    ご自分なら、もう一度きちんと内容を把握しましょう
    そうすれば理由も解決策もわかるはずです

    ありがとうございます。 
    契約者は親なので明日聞いてみます❗

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  • >30代さん

    さくっと調べたら、出てきましたよ。要は使いすぎるとなるみたいです


    ①月間のデータ量がプランに応じた通信量を超えた場合

    ワイモバイルの締め日は月末になるので、翌月の1日から
    元の通信速度にリセットされます。
    ※月途中で通信速度規制を解除するには500MB毎に
    500円+税が必要になります。

    ②直近3日間の通信量が1GBを超えた場合
    翌日の6時から9時の間、通信速度制限が課せられます

    わざわざ調べていただきありがとうございます❗
    多分①のパターンです(泣)
    お金を払ってもらうのは申し訳ないので来月まで待ちます?

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