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2017年2月1日「トクバイ みんなのカフェ」運営チーム

払うべきでしょうか?

今年の7月に、娘(3女)が事故にあいました。原因は娘が飛び出したとのことでした。相手の方が警察と救急車を呼んでくれちゃんと対応してくださったとのことです。(私は仕事だったのでその辺は長女から聞きました)
保険やさんもちゃんと対応してくださったのですが、車両保険に入ってなかったみたいで、直される時は2、3割は負担しなければいけないかも…と言われました。
幸いにも、娘の怪我は大したことなく打ち身、軽い打撲、擦り傷(お尻の皮が結構むけてました?)、後は顔と腰の辺りに痣ができていた位でした。

病院も救急車で運ばれたときと私が1回連れて行っただけですみました。

その後、お見舞いも1回来たきりで何の連絡もなく過ぎていったのですが…

先日、車を直したからお金払って下さい!といきなり主人の携帯に連絡がありました。
10万円かかったから3割負担で3万円払えと…

さすがに私も呆れるやら、腹が立つやらでいきなり言われても払えないと言ったのですが(時間が時間だったのでメールですが)、 保険やから聞いてないの?3割負担当たり前だろ⁉みたいな言われかたをされました。

保険やさん確かに言われましたが、直す前に何かしらの連絡があると思うので話し合って下さい!と言われました。

いきなり直したからお金払えとは言わないと思います。とも言われました。

長くなってしまいましたが、払わなければいけないのでしょうか?私のとこの保険やさんは、払わなくても良いと思うけどね。 と言ってくれましたが…

文章をうまくまとめれずに、乱文、長文になってしまい申し訳ありません?
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最新の発言20件 (全51件)

  • 正解はないけれど。

    自動車保険の事故対応を去年までしたいた者です。

    まず、状況がはっきりわかりませんが、「相手が車、お嬢さんが徒歩か自転車だった。そして相手の自動車保険に車両分の補償がついていなかったと。お嬢さんの飛び出しが原因で、接触事故が起こり、相手の車両に修理が発生した。」ということでよろしいでしょうか。

    誰が対応するかとか補償するかとか示談がどうとかいろいろ出ていますが、ざっとまとめてご説明いたします。

    まず、示談済みでは?という件。人身傷害に対する部分に関しては書類の取り交わしと賠償金の支払いが住んでいれば、示談済みです。物損は全く別扱いです。特に今回は、相手の車両保険がないということですから、相手保険会社は関与しません。

    また、人身部分に関する「過失割合」は、大雑把に言うと、5割を超えない限りは、100%弱者補償という対応をします。つまり、今回であれば、歩行者(自転車?)であったお嬢さんの怪我の補償は物損の過失割合とは関係なく、100%補償されます。さらに言うと、人身部分に関しては、どの保険会社の契約であっても、一定金額までは自賠責から支払われます。対応するのが保険会社というだけのことで、実際のお金は自賠責から出ますから、保険会社が「少しでも少なく支払うためにケチってくる」ということはありません。あくまでも、社会通念的に常識的な範囲で収める必要があります(ゴネて示談金を多くもぎ取ろうとする被害者に対しては、弁護士を入れてでも、金額を抑えることはあります)が、細かいところで争う必要はありませんので、問題がなければ、満額お支払いします。今回は物損の過失割合が2:8か3:7という判断だったようですから、人身部分に関する賠償には、何ら争う部分がなく、そのまま示談に至ったと思われます。

    <つづく>

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  • ご自身の保険会社に対応を頼むべしとい件。何の保険にお入りでしょうか?徒歩、もしくは自転車の場合、対応する保険は傷害保険か賠償保険になるかと思いますが、どちらも示談交渉などは行いません。あくまでも個人対応が必要です。

    相手が5〜6ヶ月経過してから10万円の修理費に対して3割を請求してきたというのは、ない話ではありません。恐らくは手遅れだと思いますが、修理費の明細と、修理個所の写真などがあれば、それを然るべき専門家にみてもらって、妥当な修理金額だとわかった段階で負担分を支払うというのが、保険会社での支払い手順ですが、個人だとそれは難しいと思いますし、修理済みであることからも、判断は難しいと思われます。

    しかしながら、事故車両の写真と請求書・領収書などをご請求なさっていますから、それらの書類が揃ったら、ご自身の自動車保険の保険会社に代理店経由でその審査をお願いしてみてもいいかもしれません。その場合、審査費用はご自身のご負担(実費で2万円前後)になります。(これは請求されている金額が3万円程度であることを考えると、果たして必要かどうか…とも思いますが、あくまでも修理の正当性を確認したければ…ということです。)

    車vs人の場合、車に非が大きいのは言うまでもありませんが、人側の飛び出しの場合は必ずしも過失がゼロでは済みません。

    書いていらっしゃる方もありましたが、警察は過失割合には一切関知致しません。保険会社が過去の判例に基づいて、状況が同じ判例を引いて、必要であれば多少の修正を加えた上で、過失割合を判断、お客様と相手に提示します。この段階でお客様にご納得いただけない場合、交渉には一切関われません。

    <さらにつづく>

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  • トピ文といくつかのレス文から判断すると、主様には相手の車両の修理に関して、予め支払い意思があることを明確にしておらず、支払いのためにはどんな準備が必要かを、保険会社や代理店に相談しておかなかったことにより、相手から不意に請求された時に、全ての対応が後手に回ってしまったのだと思います。ご相談されていれば、保険会社が入れないケースであっても、修理費の正当性を確認する方法は教えてもらえたと思います。

    また、相手側にしてもそれは同じことで、ただ修理したからと請求書を持ってくるだけではいけないことを知っておくべきだったと思います。

    ただ、相手側は100%請求してきたのではなく、過失割合分のみを請求してきているので、そこは、取り立ててヤクザな人という印象はありません。ただ、法的に証明しないといけない部分をお互いが知らずに対応してしまった…というだけのことではないかと思うのです。

    3割はあくまでもあちらの言い分ですから、交渉して、2.5割でお支払いするという方向で進められたらどうかと思います。保険会社が対応すれば、2割か3割のどちらかで過失割合が決まると思いますが、今となっては後の祭りですので、間をとるのが一番ではないかな、と。先に申し上げた、修理費の正当性を確認せず、そのまま3万円程度を支払ってしまう方が、楽だとは思います。そこは、主様のご判断です。保険会社がご相談を受けても、こればかりは何とも言えませんので。

    そして、いざ示談がまとまって、お支払いとなった場合は、示談書のひな形を取り寄せて、示談書を3枚作り、全てに署名捺印し、公証人役場で公証をとることをお勧めします。保険会社が入らない場合は、どこかに「証明」を残した方が後々のトラブルがなく、安全です。

    以上です。

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  • 保険屋がなんと言おうと、前方不注意で娘さんが轢かれたんでしょう? 100%相手持ちで当然です。

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  • <追加>
    相手が車の修理をして請求書を持ってきたのが事故の5〜6ヶ月後だったということで、不信感があるかもしれませんが、これは車両保険に加入していなかった相手側からすると、あり得る事です。というのは、車両保険がない場合、事故車両の修理中に使える代車が保険から出ませんから、車を使わない時期に合わせて、あるいは、無料か安価で使える代車の手配が済んでからの修理になる可能性は大いにあるわけです。

    ただ、その修理に入るまでの間に発生した可能性のある損傷も、まとめて修理している可能性は否めませんので、それを考えると、修理明細書を精査する必要は少なからずあると思います。(先に申し上げた通り、それには費用がかかりますから、最終的な費用が増えるだけ…という考え方もありますが。)

    前にも書きましたが、歩行者の飛び出しが原因の事故の場合、車両側が100%の過失を負う事はありません。これは判例(過去の裁判例)によって明確になっています。勘違いをなさっている方が多いので、申し上げておきます。飛び出し事故において、完全被害者ということはないのです。車両と歩行者の距離、車両の走行速度にもよりますが、細かいところは事故ごとに査定が必要となります。本件では、すでに2:8または3:7というお話があったようですから、そのように考えるのが順等だと思われます。

    どうしても承服できないようでしたら、民間の弁護士や、市町村の相談係などにお願いすることもできるでしょう。ただ無視するというのは大人気ないことですし、そもそもお嬢さんの飛び出しがなければ起こらなかった事故だということを考えれば、大変無責任な話だと思わざるを得ません。

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  • >ポルケッタさん

    保険屋がなんと言おうと、前方不注意で娘さんが轢かれたんでしょう? 100%相手持ちで当然です。

    だから違うって。

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  • >ポルケッタさん

    保険屋がなんと言おうと、前方不注意で娘さんが轢かれたんでしょう? 100%相手持ちで当然です。

    その時の事故の状況により異なるんですよ。事故の起きた場所にもよりますし
    交差点、道路の優先の順番、一部道路交通法等々により過失割合をだしていきますので
    失礼な言い方ですが、「もう少し大きな事故であったら」保険使えたのに、残念ですが
    2~3万でしたら、現金でお支払いした方が宜しいと思います。
    子供の飛び出しでも、過失割合0で済んだケースもありますよ。
    ―――――――事故の状況で、判断されます。―――――
    事故原因と事故の状況を100%把握していないに、「無責任な発言」はお互いにやめましょうね。

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  • もし私だったら、払います。
    子供さんも軽い怪我で済み、相手の方もそんなに怪しい方でもなさそうですし。
    不幸中の幸いなのでは無いですか?
    払ってスッキリして、モヤモヤとオサラバしたいです。
    3万が安いと考えるか、高いと考えるかは個々のちがいでしょうが。
    ま、私などが出る幕ではなく、自動車事故処理担当の方が仰っている事に 要約されると思います。

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  • 法テラス

    お住まいの地域の法テラスへ。
    または交通事故紛争処理センターへ。
    連絡先調べて見てください。

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  • そうですね、軽はずみすぎでした。
    でも「私のとこの保険屋さん」というくだりがありますが、ただ相談されただけなのでしょうか。相手方が車両保険に入っていたら10万のうち7万は相手方の保険屋が負担して、当方は残りの3割を負担しなければならない、てことですか。傷害保険とかきかないんでしょうか。

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  • >ポルケッタさん

    そうですね、軽はずみすぎでした。
    でも「私のとこの保険屋さん」というくだりがありますが、ただ相談されただけなのでしょうか。相手方が車両保険に入っていたら10万のうち7万は相手方の保険屋が負担して、当方は残りの3割を負担しなければならない、てことですか。傷害保険とかきかないんでしょうか。

    「当方は残り3万ですねー」
    保険は支払い金額が5万円以上だと使っても意味がありますが、それをしたまわる
    金額ですと、次の年の保険の掛け金が高くなるので、『きちんと計算してもらうとわかりますよ』

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  • なるほど。話がずれますが、車の修理代って高いですよね。バンパーの凹みだけで軽く10万とかすぐかかっちゃいます。

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  • >ひみつさん

    「当方は残り3万ですねー」
    保険は支払い金額が5万円以上だと使っても意味がありますが、それをしたまわる
    金額ですと、次の年の保険の掛け金が高くなるので、『きちんと計算してもらうとわかりますよ』

    保険を使ったほうが良いかどうかについては、お客様のご契約内容(保険金額と免責金額の設定)と損害の大きさ(修理金額)によります。

    実際に保険でお支払いするかどうかに関しては、事前に保険会社が「保険を使ってお支払いした場合の、向こう3年間の保険料(保険使用によって保険料が値上がりした場合の試算)」と、「保険を使わず、割引率が維持された場合の保険料」の比較をお客様にご呈示致します。(少なくとも、私がいた会社ではそうしています。)

    そこで、保険を使った方が良いかどうかを、お客様ご自身にご決断いただき、その上で、ご指示があれば、保険使用ということで修理工場に連絡して、保険会社からお支払いをする…という手順をふみます。

    お客様には、ぜひ、代理店、もしくは事故対応担当者にその旨のご質問をいただき、保険料の比較をご依頼いただくよう、お勧め致します。どちらともつかない微妙なケースもありますし、明らかに保険をお使いいただくほうがお客様の金銭的ご負担が少ないケースもあります。

    きちんとした保険会社(または代理店)であれば、そこのところのご案内は、損害額が出た段階でご連絡すると思います。

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  • >自動車事故対応担当者さん

    保険を使ったほうが良いかどうかについては、お客様のご契約内容(保険金額と免責金額の設定)と損害の大きさ(修理金額)によります。

    実際に保険でお支払いするかどうかに関しては、事前に保険会社が「保険を使ってお支払いした場合の、向こう3年間の保険料(保険使用によって保険料が値上がりした場合の試算)」と、「保険を使わず、割引率が維持された場合の保険料」の比較をお客様にご呈示致します。(少なくとも、私がいた会社ではそうしています。)

    そこで、保険を使った方が良いかどうかを、お客様ご自身にご決断いただき、その上で、ご指示があれば、保険使用ということで修理工場に連絡して、保険会社からお支払いをする…という手順をふみます。

    お客様には、ぜひ、代理店、もしくは事故対応担当者にその旨のご質問をいただき、保険料の比較をご依頼いただくよう、お勧め致します。どちらともつかない微妙なケースもありますし、明らかに保険をお使いいただくほうがお客様の金銭的ご負担が少ないケースもあります。

    きちんとした保険会社(または代理店)であれば、そこのところのご案内は、損害額が出た段階でご連絡すると思います。

    おはようございます。
    『姉の?自動車保険を使わせてもらいます』になっていますよね。
    2~3万円でしたら、保険を使用する事により等級も下がるし、保険料も値上がりしますから、お姉さんに迷惑(金銭的な負担)をおかけするので、解決としてはぷーさんが、現金でお支払いした方が宜しいと思います。
    出来れば、今年に起きた問題は、年内にでも清算された方が気持ちがサッパリするでしょう。。。。。「不本意ながら支払い金額に納得するも、しないもないと思いますよ。」
    娘さんが大事に至らなくて幸いでしたね。娘さんも凄く怖い恐怖体験したと思いますよ
    トラウマにならないかしらと心配もしますよね。
    娘さん・トピ主さん・多くの人達が心配なされていろんな参考意見が(正しいか、正しくないか)は、わかりませんが、でていましたね。
    それぞれ皆さん今後の人生において良い勉強させてもらったと思いました。
    ――――――ぷーさんへ―――――
    一日も早く、お支払いして2016年、よいお年をお迎えくださいね。
    娘さんにもよろしくね Two hearts

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  • ―――――ぷーさんへ―――――
    その後、どうなされましたか?
    ちょっと気になったもんで、立ちよらせて頂きました。
    示談がすみよいお年をお迎え出来ればいいですね

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  • 返信遅くなってしまいすみませんでした?
    沢山のご意見ありがとうございました?

    本題ですが、

    保険屋さんに相談したら、今回保険を使っても保険料があがることも、等級が下がることもないとのことだったので保険を使わせてもらう様に話をしました。

    相手の方にも話(夜だったのでメールでした)をしたのですが、返事がこない状態です。
    事故当時の写真と請求書と領収書をお願いしているのですが、電話もメールもなしです。

    こちからからメールを送ってみても返事がきません。
    保険を使うって言ったのがいけなかったのか…
    元々写真が手元にないとはいわれましたが…?

    私は早めに片ずけたかったのですが…?

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  • >ぷ~さんさん

    返信遅くなってしまいすみませんでした?
    沢山のご意見ありがとうございました?

    本題ですが、

    保険屋さんに相談したら、今回保険を使っても保険料があがることも、等級が下がることもないとのことだったので保険を使わせてもらう様に話をしました。

    相手の方にも話(夜だったのでメールでした)をしたのですが、返事がこない状態です。
    事故当時の写真と請求書と領収書をお願いしているのですが、電話もメールもなしです。

    こちからからメールを送ってみても返事がきません。
    保険を使うって言ったのがいけなかったのか…
    元々写真が手元にないとはいわれましたが…?

    私は早めに片ずけたかったのですが…?

    【事故証明書はありますか?】➡警察が発行します。

    保険を使用する場合には、添付書類として『事故証明書が必要です。』『破損した車の証拠写真も必要です』これらの書類がなければ、保険を使用するのは不可能です。
    ☎もメールもなし➡写真を取らずに修理をしてしまったって事ですよ。
    相手方の大きなミスですね。
    事故が起きてから半年たってますから➡事故証明書の発行は難しいでしょうね?

    相手方しだいですね。。。。。。。。。。。。。。

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  • >ひみつさん

    【事故証明書はありますか?】➡警察が発行します。

    保険を使用する場合には、添付書類として『事故証明書が必要です。』『破損した車の証拠写真も必要です』これらの書類がなければ、保険を使用するのは不可能です。
    ☎もメールもなし➡写真を取らずに修理をしてしまったって事ですよ。
    相手方の大きなミスですね。
    事故が起きてから半年たってますから➡事故証明書の発行は難しいでしょうね?

    相手方しだいですね。。。。。。。。。。。。。。

    事故証明書は家にはないです。相手の方は分からないですが…?

    保険屋さんにも言われました。こちらが、絶対3割負担しなければならない法的証明書も一緒にもらって下さいと…。

    それを伝える前から、メールを送っても返事が来なくなってしまいましたが…


    事故をしてから半年たっていますし、車とぶつかった割りに娘は打撲と打ち身ですんでいるのに本当に10万円かかったのか等色々と考えてしまって…

    車も、写真でも見せてもらってないので知りようがなかったです。
    ただ、請求書と領収書はあるからと言われただけなので…

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  • お子さんが軽症で済んだってことは、車にも大した被害はなかったんじゃないでしょうか? ぶつかった"障害物"が柔らかかったんだし。

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  • >ぷ~さんさん

    事故証明書は家にはないです。相手の方は分からないですが…?

    保険屋さんにも言われました。こちらが、絶対3割負担しなければならない法的証明書も一緒にもらって下さいと…。

    それを伝える前から、メールを送っても返事が来なくなってしまいましたが…


    事故をしてから半年たっていますし、車とぶつかった割りに娘は打撲と打ち身ですんでいるのに本当に10万円かかったのか等色々と考えてしまって…

    車も、写真でも見せてもらってないので知りようがなかったです。
    ただ、請求書と領収書はあるからと言われただけなので…

    請求書と領収書のみでしたらお話しになりませんね。
    請求書は『誠に失礼な言い方になりますが、お値段は、お高くもお安くも見積書を作成
    できますので』。。。。。。。。ですよね。
    保険やさんは、調査しますので
    車両保険を使用する場合は「事故証明書」ですが、相手方は車両保険に入ってなかった
    為、全額自己負担となり相手方の保険屋さんは、当然関与する必要はないですから、
    「およそ概算で7対3ぐらいかなあ~ですよね。」過失割合は決定してない訳ですから
    そうなれば。。。お支払いする気持ちはあったとしても、法的には、保険屋さんは「支払えません」になりますよね。
    ぷーさんは保険を使用する事で決定ですよね。
    じゃ~安心して寝れますし―――2016年迎える事ができますね。

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