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2017年1月16日「クックパッドみんなのカフェ」運営チーム

ホームベーカリーって・・

2月の初旬に購入したホームベーカリーですが
羽根の部分のテフロンが剥げてきました
まだ10回程度しか使っていません・・・
テフロンを傷つけてしまうような硬いものは
入れていません・・・

羽根の買い替えができるとのことですが
ひとつ500円、メーカーから買うと送料500円かかります
ホームベーカリー初心者なんですが
羽根ってこんなに早く傷むものなんでしょうか・・・
ちょっと予想外でした

メーカーに問い合わせをしたところ
「部品は消耗品であり対応年数はお約束できるものではありません
最寄りの販売店で注文がメーカーへ取り寄せしてください」
との返答でした

羽根がだいたい二か月だと
パンケースはどれぐらい使えるものでしょうか・・・
値段の割に少ししか使えないんですね・・・
なんだか残念な気持ちでいっぱいです(p_-)
ベーカリーはティファールのマイブレッド、新品を購入しました
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最新の発言9件 (全9件)

  • そんな2か月で羽は痛みません。

    なんかメーカーの対応悪すぎだと思うんですが。。。
    普通に使ってて2か月では羽なんか痛みませんよ。。。。。
    うちのはパナソニックです。

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  • うちのもパナソニック製ですが2〜3年ほぼ毎日使ってますが少し剥げかけてきたくらいです。
    以前、エムケー製を使ってたとき、硬いものを混ぜたりしていて1年目くらいに羽根と本体と購入しました。
    保証期間など確認してもう一度問い合わせしてはいかがですか?

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  • >tanta328さん

    なんかメーカーの対応悪すぎだと思うんですが。。。
    普通に使ってて2か月では羽なんか痛みませんよ。。。。。
    うちのはパナソニックです。

    tanta328さん

    返信ありがとうございます

    メーカーのコールセンターに電話しましたが
    混んでいてなかなかつながらず
    メールにてお問い合わせをしたところの返事でした
    ちょっと・・・悪い感じですよね・・・

    昨日また電話してみました
    お話ししたところ
    羽根はやはり消耗品ということで保証の対象外らしいんですが
    初期不良ということで
    特別に今回だけ代替え品を送ってもらえることになりました  
    ホッとしました

    ありがとうございました

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  • >あきらさん

    うちのもパナソニック製ですが2〜3年ほぼ毎日使ってますが少し剥げかけてきたくらいです。
    以前、エムケー製を使ってたとき、硬いものを混ぜたりしていて1年目くらいに羽根と本体と購入しました。
    保証期間など確認してもう一度問い合わせしてはいかがですか?

    あきらさん

    返信ありがとうございます
    2〜3年ほぼ毎日使って・・・ですか!
    凄いです
    私は回数的には10回ぐらい
    ふわふわ系のプレーンな食パンを焼いてただけなんですが・・・
    これからナッツとかドライフルーツなんて
    いろいろ混ぜて焼いてみようとした矢先なんですが
    ちょっとびっくりでした

    そうですよね、
    商品には保証期間がありますよね・・・
    メーカーに電話がつながってお話ししたところ
    羽根は消耗品で保証の対象外と言われました
    でも・・・他のメーカーを使ってる方のお話しだと
    1年2年は使えるみたいですけど・・・
    といったところ今回だけ初期不良ということで代替え品をもらえることになりました
    電気屋さんの話でも羽根を買われる方は紛失で購入される方と聞いてますし・・・

    とても参考になりました
    ありがとうございました

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  • >ぶんたさん

    あきらさん

    返信ありがとうございます
    2〜3年ほぼ毎日使って・・・ですか!
    凄いです
    私は回数的には10回ぐらい
    ふわふわ系のプレーンな食パンを焼いてただけなんですが・・・
    これからナッツとかドライフルーツなんて
    いろいろ混ぜて焼いてみようとした矢先なんですが
    ちょっとびっくりでした

    そうですよね、
    商品には保証期間がありますよね・・・
    メーカーに電話がつながってお話ししたところ
    羽根は消耗品で保証の対象外と言われました
    でも・・・他のメーカーを使ってる方のお話しだと
    1年2年は使えるみたいですけど・・・
    といったところ今回だけ初期不良ということで代替え品をもらえることになりました
    電気屋さんの話でも羽根を買われる方は紛失で購入される方と聞いてますし・・・

    とても参考になりました
    ありがとうございました

    代替え品をもらえることになってよかったですね(*^_^*)
    いろいろと問い合わせてみるものですね。
    これからもいろいろなパン?試してください〜(^^)
    うちはいろいろ試した結果、普通の食パンばかりです?

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  • そんなにいたまないよー

    わたしのホームベーカリーは、象印で来年で20歳を迎えます

    何でだろうね〜材料が、酸化しそうなジャムとか使ったかなー

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  • ありがとうございます

    >やいやいさん

    わたしのホームベーカリーは、象印で来年で20歳を迎えます

    何でだろうね〜材料が、酸化しそうなジャムとか使ったかなー

    こんばんは
    20年選手ですかーすごいですね(^^)

    堅いナッツや酸度の高いジャムなど入れてませんでした
    まだ、本当にビギナーなので
    プレーンな食パン
    ロールパン生地ぐらいで・・

    ちなみに交換部品は週1使って今の所順調です
    なんだったんでしようね・・

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  • おそらくメーカーのハズレを引いてしまったんでしょう。代替品に交換してもらったのならガンガン活躍できそうですね。
    部品の調達は電気屋さん経由の取り寄せをすると送料なんかは省けます。ただちょっと時間はかかりますが…。

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  • ありがとうございます

    >ユッコさん

    おそらくメーカーのハズレを引いてしまったんでしょう。代替品に交換してもらったのならガンガン活躍できそうですね。
    部品の調達は電気屋さん経由の取り寄せをすると送料なんかは省けます。ただちょっと時間はかかりますが…。

    家電は当たり外れがあるとはいいますけど
    10回未満の使用であの状態とは・・
    ちょっと悲しすぎます(>_<)ヽ
    オペレーターの方は
    とても感じよく対応してくださったんですが
    あのメールで問い合わせたときの
    素っ気ない感じは何だったんだろう・・って思います(-ω-;)

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